房产经纪人最郁闷的事：客户在线预约了周六下午两点看房，经纪人提前到房源门口等，钥匙拿了、资料带了，结果等到三点客户没来，打电话不接、发微信不回，白跑一趟。一个月下来，带看爽约率高，经纪人时间浪费在路上，有效带看量上不去。问题不在于客户不想看，而在于预约后没有确认和提醒，客户忙忘了或者临时改主意，经纪人也不知道。98云隐私号带看预约确认方案，预约成功后自动多轮提醒客户，到场率明显提升。

98云预约确认四大能力。第一是预约成功自动确认，客户在小程序或APP上选好时间房源提交预约，98云立刻给客户发短信："您已预约周六下午两点看房，地址XX，经纪人98云隐私号138XXXX，如有变动请提前联系。"客户心里有数，经纪人也收到预约通知。第二是带看前一天自动提醒，预约前一天下午，98云自动再发一条短信："明天下午两点您预约了XX小区看房，确认到场请回复1，改时间请回复2。"客户回复1就确认，回复2经纪人联系改时间。第三是当天发经纪人联系方式，带看当天上午，98云把经纪人的98云隐私号和房源定位链接发给客户，客户到了小区直接联系经纪人，不用翻聊天记录找电话。第四是取消自动通知，客户回复取消或改时间，98云立刻推送通知给经纪人，经纪人不用在空房子门口干等。

预约确认三大价值。一是爽约率下降，多轮提醒让客户记得预约，临时有事也会提前说。二是经纪人时间不浪费，白跑的情况少了，有效带看量上去了。三是客户体验好，预约流程专业，客户觉得平台靠谱。

实际效果。某房产租赁平台之前带看爽约率高达35%，经纪人每月有三分之一时间白跑。接入98云预约确认后，预约成功自动发短信，前一天自动提醒确认，当天发联系方式，两个月后带看爽约率降到12%。销售主管说："以前每周都有两三个客户约了不来，现在自动提醒后，客户基本都会提前说，经纪人时间利用效率高多了。"

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